Gibt es überhaupt noch eine Notwendigkeit für Berater? Die digitale Revolution
Die digitale Revolution wird Arbeitsprozesse vereinfachen, Stellen überflüssig werden lassen und neue Chancen schaffen. Einerseits generiert sie Beratungsbedarf, andererseits könnte sie den Beratern das Geschäftsmodell gefährden. Allerdings wird exzellente Beratungsqualität immer auf Nachfrage treffen.
Als Selbstständiger stellt Sie die digitale Revolution vor enorme Herausforderungen, denn Sie müssen Ihren Betrieb auf zukünftige Anforderungen vorbereiten. Sie sehen immensen Beratungsbedarf und registrieren gleichzeitig, dass Ihr Unternehmensberater darüber hinausgehende Sorgen hat. Der fühlt sich von den digitalen Veränderungen an die Wand gedrückt und sieht sein Geschäftsmodell in Gefahr. Die Ansicht entspricht der Realität, wenn alles eine Digitalisierung erfährt, was digitalisiert werden kann, und tangiert bereits heute einige Experten intensiver als ihnen lieb ist. Ohne die Zukunft schwärzer als sie ist darstellen zu wollen, hier einige Gründe, warum das Geschäftsmodell einiger Berater gefährdet ist.
Autorenbox (bitte nicht verändern)
Die digitale Revolution stellt Expertenwissen der Allgemeinheit zur Verfügung
Der Grund, warum Sie bisher auf einen Berater hörten, war dessen umfangreiches Fachwissen. Heutzutage ist das www voller Informationen; das enorme Informationsangebot lässt Expertenwissen zunehmend zur Ware werden. Qualität und Umfang der durch Internetfirmen zur Verfügung gestellten Daten sind außerordentlich hoch. Das führt auch dazu, dass digitales Wissen sehr bereitwillig geteilt wird.
Wenn Sie betrieblichen Informationsbedarf haben, werden Ihnen beispielsweise von Wikipedia mit wenigen Klicks Resultate geliefert, für die Sie früher einen Fachmann konsultieren mussten. Kunden sind heute wesentlich besser informiert als in der Vergangenheit. Doch wird es immer wieder Situationen geben, bei denen der hoch qualifizierte Berater unverzichtbar ist und bleibt. Gleichwohl kommt dem Konsultanten von morgen eine andere Bedeutung als heute zu.
Die digitale Revolution verändert die Arbeitswelt
Stichwort Arbeit 4.0: Arbeitsplätze der Zukunft bauen auf vielfältige Partizipation einzelner Arbeitnehmer und erfordern bei der Zusammenarbeit Flexibilität. Als Unternehmer stellt sich Ihnen die Frage: Wofür brauche ich noch einen Berater, wenn Mitarbeiter und Kunden bei einem Projekt der Zukunft selbst konstruktive Ideen einbringen? Aus heutiger Sicht geantwortet, benötigen Sie unbedingt einen Experten. Allerdings nicht, um Ihnen mit Expertise bei Projekten zur Seite zu stehen, sondern, um Sie auf dem Weg der digitalen Veränderung zu begleiten.
Kunden sind heute wesentlich besser informiert als in der Vergangenheit."
Wird der Berater zukünftig überflüssig?
Als Anleger konfrontiert Sie die digitale Revolution mit Internetseiten, die Ihnen automatisierte Beratung (Robo-Advice) in Option stellen. Doch bei genauer Betrachtung zeigt die standardisierte Beratung, dass sie zu kurz greift und wesentliche Faktoren bei der Anlageberatung außer Acht lässt. Sie können beispielsweise nach Beantwortung weniger Fragen ein Portfolio anlegen; das System fragt Sie lediglich nach Risikobereitschaft, Anlagewunsch und Investitionssumme.
Ein idealerweise unabhängiger Finanzberater würde zunächst einmal Ihre Lebenssituation feststellen und im Gespräch herausfinden, welches Risiko Sie überhaupt tragen können. Erst dann schlägt er Ihnen Anlageprodukte vor, die zum Erreichen Ihres Zieles geeignet sind, und sorgt dafür, dass Sie seine Vorschläge in allen Details verstehen. Weil jeder Anleger vollkommen andere Präferenzen aufweist, wird die individuelle Finanzberatung kompetenter unabhängiger Fachleute auch in der Zukunft unverzichtbar sein.
