Serie Interview: Interview mit Marc S. Keizl Jeder erhält sein individuelles Konzept
Bei uns gibt es nichts von der Stange - denn jeder Mensch ist anders
Was machen Sie in Ihrer täglichen Finanzberatungspraxis anders als die Mehrheit der Berater?
Wir bei der Juntos Finanzberatung eG nehmen uns Zeit: Viel Zeit zum Zuhören, zum Kennenlernen, zum Verstehen der Handlungen und Denkensweisen unserer Kunden. Und viel Zeit für das Sammeln und Bewerten von Informationen, für Prüfungen und kritischem Hinterfragen von Produkten, Menschen, Geschäftsmodellen, um daraus eine Anzahl von Lösungsbausteinen zu extrahieren, die wir für unsere Kunden mit ruhigem Gewissen einsetzen können.Autor
Mit welchen Mitteln versuchen Sie dem Interessenten ein gutes Beratungserlebnis zu ermöglichen?
Vor allem durch die zuvor beschriebene „Entschleunigung“ schaffen wir es, das Vertrauensverhältnis zum Interessenten aufzubauen bzw. zu stärken. Durch die bedingungslose Transparenz in unserem Tun erfährt der Gegenüber, was wir mit den im Gespräch gewonnen Informationen tun, warum wir welche Empfehlungen geben.
Jeder Kunde erhält sein individuelles Lösungskonzept, bei uns gibt es nichts von der Stange – denn jeder Mensch ist anders.
Wenn Sie ein Jahr später fragen würden, was von der Beratung nachhaltig in Erinnerung geblieben ist, welche Antwort würde Sie sich erhoffen?
„Durch unsere Gespräche ist mir vieles klarer geworden, so dass ich heute einige Bereiche meiner finanziellen Lebensplanung ganz anders sehe und behandle. Ich fühle mich heute viel wohler als noch vor einem Jahr – und meinem Konto geht es genauso.“
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Wodurch möchten Sie die Finanzberatungslandschaft in Deutschland ein Stück weit verändern?
Durch Öffentlichkeitsarbeit (Artikel, Interviews, Gespräche) über Verbände und natürlich auch persönlich möchten wir erreichen, dass…
…die Menschen ihre Angst und Scheu vor der Welt der Finanzen verlieren.
…noch mehr von unseren Kollegen bzw. Mitbewerbern verstehen, dass man als (wirklicher) Finanzberater NUR im Lager des Kunden stehen kann und damit unabhängig sein muss. Alles andere ist reine Produktvermittlung, die dem Kunden meist nicht die Lösung bietet, die er wirklich benötigt.
…sämtliche Produktanbieter sich daran erinnern, was sie sind: Produktanbieter – und nicht etwa die Vertriebsvorgesetzten von uns Maklern.
Welche konkreten Wünsche haben Sie an die politisch Verantwortlichen?
Bitte sprecht Euren Bürgern nicht jedwede Mündigkeit bei finanziellen Themen ab. Jeder Mensch sollte selbst entscheiden können, welche Produkte zu ihm passen und welche nicht – eine Einschränkung durch den Gesetzgeber „zu seinem Schutz“ halten wir für Bevormundung.
Wir befürworten die Regulierung, um Standardisierungen zu schaffen, die z.B. Vergleichbarkeit von Produkten ermöglichen bzw. Betrügereien im Anlagebereich erschweren.
Dies darf aber nicht zu einem Ausufern von (Zwangs-)Informationen führen, die schlussendlich wieder mehr Verwirrung, Unsicherheit und damit Ablehnung durch diejenigen führen, für deren Schutz die Gesetzgebung gedacht ist.